退換貨條例

本網店所售商品不支持退貨

1.商品瑕疵處理

  • 如收到的商品有損壞或瑕疵,請於收貨後7天內聯繫客服申請換貨
  • 客服可能會請閣下提供商品瑕疵的照片或影片佐證,以核實符合退換條件
  • 經審核符合換貨條件後,我們將為您安排換貨服務,逾期恕不受理

 

2.受理退貨條件

 商品有明顯損壞或功能異常

 

實際收到商品與訂購内容不符

 

3.以下情況不接受退換,包括但不限於:

 因人為不當使用造成的損壞、污漬

 

 商品顏色與網頁顯示存在合理色差

 

 商品已拆封使用或已非全新狀態

 

 商品經水洗或使用化學清潔劑

 

 非商品問題之個人因素退貨

 

 已退還過之同筆訂單商品

 

 隨貨附贈之贈品/試用品

 

4.換貨注意事項

  • 每張訂單換貨服務僅限提供一次
  • 非商品質量問題之貨,來回運費須由客人承擔
  • 商品須保持完整包裝,零件無損壞,不影響二次銷售
  • 辦理貨時,請務必提供物流追蹤編號以便查詢退件狀態

 

5.特別提醒

  •          收貨時請立即檢查商品狀況
  •          保留完整包裝至少14
  •          商品問題請第一時間拍照存證
  •          訂單出現缺貨情況可申請退款,退款將會以原有交易中相同的付款方法退回
  •     非商品質量問題之退貨,退款須收取相關手續費10%(缺貨情況除外)

 

如有任何爭議,Eternal Egnetic Technology Limited 保留最終決定權。

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